Airbnb, Booking.com, VRBO: Plattformen haben das Buchen von Ferienunterkünften einfacher gemacht als je zuvor. Sie finden Hunderte Angebote, können Bewertungen vergleichen und zahlen mit wenigen Klicks. Doch Bequemlichkeit hat ihren Preis. Einen Preis, den Sie als Gast direkt zahlen, jedes Mal, wenn Sie über eine Plattform buchen.
In diesem Artikel erklären wir, was Plattformbuchungen wirklich kosten, was Sie beim Direktbuchen zurückbekommen und wann eine Plattform trotzdem die bessere Wahl ist. Wir bemühen uns um Ehrlichkeit, auch was unser eigenes Angebot betrifft.
Was kostet eine Plattformbuchung wirklich?
Airbnb berechnet Gästen eine Servicegebühr von 6 bis 12 % zusätzlich zum Mietpreis. Diese Gebühr wird erst am Ende des Buchungsvorgangs sichtbar. Sie haben eine schöne Ferienwohnung für 800 Euro pro Woche gefunden, zahlen am Ende des Checkouts aber 860 bis 896 Euro.
Booking.com funktioniert anders: Dort zahlen die Vermieter 15 bis 20 % Provision. Diese Provision ist in den angezeigten Preis eingerechnet. Das wirkt günstiger, ist es aber nicht: Der Vermieter hat seinen Grundpreis erhöht, um die Provision auszugleichen.
Kurz gesagt: Bei jeder Plattformbuchung finanzieren Sie das Geschäftsmodell einer amerikanischen oder europäischen Plattform mit. Daran ist nichts falsch, aber es ist besser, es zu wissen.
Die Vorteile der Direktbuchung
Niedrigerer Preis
Airbnb berechnet Gästen 6 bis 12 % Servicegebühr zusätzlich zum Preis. Booking.com verlangt von Vermietern 15 bis 20 % Provision, die sich direkt in den Preisen niederschlägt. Bei der Direktbuchung entfällt diese Marge komplett. Was Sie sparen, bleibt in Ihrer Tasche.
Direkter Kontakt
Bei Airbnb läuft die gesamte Kommunikation über eine Plattform mit eigenen Interessen. Bei der Direktbuchung haben Sie unsere Telefonnummer und einen echten Ansprechpartner. Eine Frage zur Anreise, der Wunsch nach einem Zusatzbett oder ein Tipp für die Umgebung? Einfach anrufen oder eine WhatsApp schicken.
Mehr Flexibilität
Plattformen haben Standard-Stornobedingungen, die nicht immer zu Ihrer Situation passen. Bei der Direktbuchung besprechen wir die Bedingungen gemeinsam. Sie möchten Ihren Aufenthalt verlängern, weil es Ihnen so gut gefällt? Das regeln Sie mit einer kurzen Nachricht, nicht mit einem Ticket im Kundenservicesystem.
Ein Aufenthalt nach Maß
Ein Kinderbett für das Enkelkind, früher einchecken, weil Ihr Flug früh landet, eine Empfehlung für ein gutes Fischrestaurant in der Nähe: Das klären Sie direkt mit uns. Persönlicher Kontakt macht den Unterschied für einen angenehmen Aufenthalt.
Und was ist mit der Sicherheit?
Plattformen bieten Garantien: Zahlungsschutz, Verifizierung der Vermieter und einen Kundenservice, der hilft, wenn etwas schiefgeht. Das ist ein echter Wert, den wir nicht kleinreden möchten.
Doch eine registrierte Ferienunterkunft mit offizieller touristischer Lizenznummer bietet vergleichbaren Schutz. Unsere Unterkünfte in Calpe und Torrevieja verfügen über alle erforderlichen spanischen Tourismuslizenzen. Sie zahlen per Banküberweisung, erhalten eine Bestätigung mit allen Vereinbarungen schriftlich und wissen genau, an wen Sie sich wenden können.
Es ist nicht so, dass Direktbuchen riskant und eine Plattform sicher ist. Es geht um Vertrauen in den Vermieter. Und dieses Vertrauen bauen Sie auf, indem Sie Bewertungen lesen, Fragen stellen und schauen, wer hinter der Unterkunft steht.
Der Vergleich im Überblick
| Aspekt | Direkt | Airbnb | Booking |
|---|---|---|---|
| Servicegebühr für Gäste | Keine | 6-12 % | Keine (aber höherer Preis) |
| Kommunikation | Direkt mit dem Vermieter | Über die Plattform | Über die Plattform |
| Flexibilität | Nach Absprache | Feste Regeln | Feste Regeln |
| Stornierung | Persönlich | Über die Plattform | Über die Plattform |
| Absicherung | Vertrag + Banküberweisung | Plattformgarantie | Plattformgarantie |
| Preistransparenz | Vollständig | Erst beim Bezahlen | Teilweise |
Wann ist eine Plattform doch die bessere Wahl?
Ehrlich gesagt: Es gibt Situationen, in denen eine Plattform praktischer ist. Wenn Sie zum ersten Mal an ein unbekanntes Reiseziel fahren und den Vermieter überhaupt nicht kennen, bietet die Plattform eine einfache Möglichkeit, Angebote zu vergleichen und Bewertungen zu lesen.
Und wenn Sie kaum eine Wahl haben und die gewünschte Unterkunft nur über eine Plattform verfügbar ist, buchen Sie natürlich dort.
Doch sobald Sie einen Vermieter kennen und ihm vertrauen und in dieselbe Unterkunft oder dieselbe Region zurückkehren, ist die Direktbuchung in fast allen Fällen die klügere Wahl.
Unser Ansatz
Wir sind auf Airbnb und Booking.com für neue Gäste präsent, die uns über diese Kanäle entdecken. Wiederkehrende Gäste bitten wir aber immer, direkt zu buchen: Sie zahlen weniger, wir erhalten mehr und der Kontakt ist persönlicher.
Sie haben über Airbnb bei uns gewohnt und möchten wiederkommen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an. Wir regeln das gern direkt.